Politica Pensiunii
COPII
Copiii cu vârste pana la 2 ani au gratuitate alături de adulți pentru cazare, masă și servicii SPA.
Copiii cu vârste între 3-12 ani plătesc tarife de cazare preferențiale (40 lei pentru camera Twin sau Matrimonială, respectiv 60 lei pentru camerele tip Studio Rovigno și Barcelona)*. De asemenea, beneficiază de tarife reduse pentru masă și servicii SPA.
Copiii cu vârste de peste 13 ani achita prețul întreg.
Pentru a afla tarifele preferențiale vă rugăm consultați personalul de la recepția Casa EMA.
NO SMOKING
La Pensiunea Casa EMA nu sunt disponibile camere pentru fumători. Fumatul tradițional nu este permis în incinta Casa EMA, fiind acceptata însă țigara electronică. Fumatul este permis exclusiv pe balconul/terasa camerei, pe terasa restaurantului ARENA by Casa EMA sau în spațiile dotate și semnalizate corespunzător.
Oaspeții care încalcă aceasta politică vor achita o taxă de igienizare de 200 lei /persoană.
ANIMALE DE COMPANIE
Accesul animalelor de companie în hotel este interzis .
CHECK-IN
Check-in-ul se face începând cu ora 14.00. La solicitarea oaspetelui și în limita disponibilității, este posibil Early Check-out și se taxează cu 20 lei/oră.
CHECK-OUT
Check-out-ul se face pana la ora 12:00.
La solicitarea oaspetelui și în limita disponibilității, se poate elibera camera și după ora 12:00, cu aplicarea unei taxe de 20 lei/ora de întârziere.
POLITICA DE ANULARE A UNEI REZERVĂRI
Anularea unei rezervări depinde de perioada în care a fost efectuată și de condițiile specifice asociate fiecărei rezervări. În anumite cazuri, anularea poate fi posibilă doar în condiții speciale.
Pentru mai multe detalii și pentru a solicita o anulare, vă rugăm să ne contactați direct. Echipa noastră vă va oferi suport și informații în funcție de situația specifică a rezervării dumneavoastră.
FITNESS & SAUNA
Accesul în sala de fitness și la suna uscată din incinta Casa EMA este gratuit pentru persoanele cazate. Sala de fitness este deschisă zilnic între orele 8.00 si 22.00. Sauna aferentă sălii de fitness este disponibila de luni până vineri între orele 8.00-12.00 si 18.00-21.00.
Este obligatorie respectarea regulamentului intern, între care cele mai importante:
- Interzis accesul cu încălțăminte de stradă
- Prosop obligatoriu iî sala de fitness și în saună
Oaspeții care încalcă regulile de igiena vor achita o taxă de igienizare de 100 lei /persoană.
Casa EMA nu își asuma responsabilitatea pentru orice fel de accidentare survenita în urma folosirii aparaturii de fitness.
Casa EMA nu își asumă responsabilitatea pentru obiecte pierdute în vestiare. Pentru depozitarea echipamentului sau a obiectelor valoroase, sunt puse la dispoziție dulăpioare cu cheie în vestiare sau spații de depozitare cu cheie la recepție.
PISCINĂ & SPA
Oaspeții Pensiunii Casa EMA beneficiază de tarife preferențiale pentru accesul la PiscinĂ & SPA. Zona SPA este formată dintr-o piscină semi-olimpică cu apă dulce, încălzita la 30 de grade și o zona SPA cu bazin de hidromasaj, bazin cu apă sărată și saună uscată. Programul de funcționare este zilnic intre orele 7.30-22.00. Pentru a beneficia de tarifele preferențiale vă rugăm să vă adresați colegilor noștri de la recepție. Sau se pot achiziționa serviciile suplimentare odată cu rezervarea online a cazării cu sau fără masă.
PARCARE
Casa EMA dispune de o parcare în curtea interioara, serviciu oferit în mod gratuit celor cazați. De asemenea, se poate parca gratuit în jurul centrului SPA Casa EMA, înspre sala de tenis de masă sau în parcarea dinspre Parcul Municipal.
ÎNCĂRCARE ELECTRICĂ
Hotelul pune la dispoziție și o stație de încărcare a autoturismelor electrice, prin aplicația mobilă Voltrelli. Încărcarea este contracost, serviciu tarifat separat direct în aplicație, de către operatorul acesteia.
*Prețul poate să varieze în funcție de sezon. Pentru o listă actualizată de prețuri verifică disponibilitatea (prețul afișat în momentul rezervării este cel corect) sau sună la recepția Casa EMA.